A Meta demitiu uma empresa terceirizada após funcionários revelarem que viram vídeos íntimos gravados por usuários dos óculos inteligentes Ray-Ban Meta. A decisão afetou mais de mil trabalhadores na Quênia, segundo relatos recentes.
Contratos rompidos e denúncias
Em fevereiro, trabalhadores da Sama, empresa responsável por anotações de dados para os óculos Ray-Ban Meta, relataram a jornalistas suecos e quenianos que foram expostos a imagens de pessoas em situações privadas: trocando de roupa, tendo relações sexuais e usando o banheiro. Dois meses depois, a Meta encerrou o contrato com a empresa.
A gigante da tecnologia alegou que a Sama não atendia aos padrões exigidos. No entanto, a Sama negou as acusações, afirmando que nunca foi notificada sobre falhas em seus serviços. A empresa afirmou ainda que seguiu rigorosamente protocolos de segurança e qualidade em todos os projetos.
Impacto em milhares de trabalhadores
A demissão coletiva afetou 1.108 funcionários da Sama, segundo dados divulgados pela própria empresa. A Meta não detalhou quais requisitos não foram cumpridos, mas jornalistas envolvidos na apuração sugerem que a quebra de confiança ocorreu após os funcionários darem entrevistas sobre o conteúdo inapropriado.
Um funcionário anônimo terceirizado declarou: “Somos obrigados a analisar essas imagens, mesmo quando são embaraçosas.” Esse depoimento reforça preocupações sobre a ética do uso de câmeras em dispositivos vestíveis e a segurança de dados sensíveis.
Perguntas sem resposta
O caso levanta questões sobre os limites da privacidade em tecnologias emergentes. Se os óculos inteligentes capturam momentos cotidianos, como evitar que imagens íntimas cheguem a centros de processamento de dados? E quais mecanismos garantem que trabalhadores não sejam expostos a conteúdo potencialmente traumático?
A Sama defendeu sua conduta, mas o rompimento com a Meta ilustra a fragilidade dos acordos de terceirização em setores de alta responsabilidade. A falta de transparência sobre os critérios técnicos da Meta também alimenta críticas sobre falta de accountability corporativa.
Consequências para a indústria
Este episódio pode acelerar a implementação de filtros de conteúdo automático em dispositivos com câmeras integradas. Empresas como a Snap, que fabrica os Spectacles, já utilizam tecnologias para ofuscar identidades em imagens. No entanto, os Ray-Ban Meta não possuem essas funcionalidades de fábrica, segundo especialistas.
Enquanto isso, trabalhadores da Sama enfrentam desemprego repentino, destacando os riscos das cadeias globais de suprimento tecnológico. A pressão por inovação rápida muitas vezes recai sobre trabalhadores invisíveis, cujo bem-estar raramente é priorizado em relatórios de impacto social de grandes corporações.
Matéria original: https://arstechnica.com/gadgets/2026/04/meta-cuts-contractors-who-reported-seeing-ray-ban-meta-users-have-sex/
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